12.12.2023
В ответ на Ваше обращение от 27.11.2023 № И-23-00-381683/901/З8 по вопросу о неудовлетворительном электроснабжении по адресу: Московская область, г.о. Истра, СНТ «Московский писатель», сообщаю. Электроснабжение по указанному адресу осуществляется от ТП-558 (состоящей на балансе абонента), которая в свою очередь запитана по фидеру №57 с подстанции 110 кВ № 551 «Пернатово», находящихся на балансе Общества, по третьей категории надежности электроснабжения. По Вашему обращению проведена проверка оперативной документации. По результатам проверки за период с 01.10.2023 г. по 28.11.2023 г. зафиксированы следующие отключения в сети 10 кВ, состоящих на балансе Общества: 06.10.2023 г. - аварийное отключение в связи с обрывом проводов. 11.10.2023 г. - неплановое отключение для выполнения неотложных работ по устранению дефекта оборудования: восстановление перемычек. 04.11.2023 г. - неплановое отключение (древесно-кустарниковая растительность в пролете опор). Неплановые работы проводятся в целях предотвращения аварийных отключений, обеспечения эксплуатации электросетевого оборудования, а так же для безопасности абонентов и ремонтного персонала при проведении работ на линии электропередачи. Считаем необходимым сообщить, что при проведении ремонта и технического обслуживания электросетевого хозяйства, филиалу необходимо производить отключения воздушных (кабельных) линий для обеспечения безопасности при производстве работ. В редких случаях, прогнозируемое время отключения может не совпадать с фактическим, по причине увеличения трудоемкости в процессе производства работ. Предугадать возникновение технологических нарушений не всегда представляется возможным, работы по их устранению выполняются в первоочередном порядке. Хотелось бы отметить, что диспетчеры не всегда могут спрогнозировать время окончания таких работ, так как проблема иногда требует значительных мероприятий, чтобы электроэнергия поступала без перебоев к нашим потребителям. Как правило, незначительные аварийные отключения электрической энергии устраняются сразу, срабатывают устройства релейной защиты и сетевой автоматики, и электроснабжение потребителей восстанавливается. Однако возможны и более длительные перерывы в электроснабжении, вызванные неблагоприятными метеорологическими явлениями, которые повреждают линии электропередачи и оборудование. Дополнительно сообщаем, что в случае возникновения или угрозы возникновения технологических нарушений в электросетях (аварийные, неплановые отключения) энергоснабжающая компания вправе без уведомления потребителей приостановить подачу электричества в соответствии с п. 115 Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (далее ПП РФ от 06.05.2011 № 354). Информацию по вопросам технологических нарушений и перебоев в электроснабжении Заявитель может получать, позвонив по бесплатному круглосуточному телефону «Светлой линии» ПАО «Россети Московский регион»–8-800-220-0-220 или подписавшись на бесплатные смс и/или e-mail уведомления, посетив интернет-сайт ПАО «Россети Московский регион» по адресу: https://rossetimr.ru/client/disconnection/. Приносим извинения за доставленные неудобства при проведении работ на распределительных электрических сетях и просим отнестись с пониманием. В ответ на Ваше обращение по вопросу пониженного напряжения в СНТ «Московский писатель», сообщаю: по адресу: Московская область, Истринский г.о., д. Алехново, СНТ «Московский писатель» отсутствует оборудование в зоне ответственности ПАО «Россети Московский регион». По результатам мониторинга фид. 6 с ПС № 551 «Пернатово» уровень напряжения в зоне ответственности ПАО «Россети Московский регион» составил 10,27 кВ ÷ 10,54 кВ, что соответствует требованиям ГОСТ 29322-2014 «Напряжения стандартные» (наибольшее и наименьшее напряжение не отличается более чем на ± 10% от номинального напряжения системы). Разработки и выполнения корректирующих мероприятий со стороны ПАО «Россети Московский регион» не требуется. Благодарим за обращение в ПАО «Россети Московский регион»